设备维护活动不应干扰您的使用流程。我们的服务交付选项包括从上门服务到现场服务的所有选项,能配合您的时间表和运营。凭借近 50 个服务中心所组成的全球网络、广泛的能力范围以及与合作伙伴建立的良好关系,我们可为您的所有校准需求提供支持。

 

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本地服务中心

泰克运营着一个无与伦比的服务网络,包括3个中国服务中心,27 个北美服务中心和 18 个其他国际场所,提供迅速、可靠的仪器校准、修理及相关服务。

  • 在我们服务中心的指定范围内提供免费取件和送货
  • 我们提供广泛的认证,这意味着可在本地或我们的网络中完成更多工作,最大限度降低第三方成本
  • 我们具备独特的能力,可以使用我们适合泰克、Keithley 和福禄克仪器的专有 OEM 软件来提供工厂认证的校准。

服务中心位置

定期现场服务

停工会让您付出哪些代价?生产力损失、开发时间丧失以及劳动力成本增加,进而对您的利润产生负面影响。利用现场校准服务,我们可以把服务带给您,最大限度延长正常运行时间和降低成本。我们训练有素的客户服务工程师将与您的团队合作,规划、管理和执行全面的校准计划,最大限度地减少对苛刻的设计和生产计划的影响。这也是一个符合无法移动的庞大或安装固定设备的解决方案。

无论您是在关键环节中测试设备、设计下一代产品,还是监控直播视频,我们均明白仪器无法正常运行对产线造成的延误程度。利用我们的现场服务选项,您可以随时访问以最高精度和效率运行的仪器。

永久现场服务

泰克技术人员也可以永久进驻您的设备使用区域,提供持续的校准服务。泰克提供所有校准工程师、校准标准、支持设备、IT 基础设施和管理监督。

  • 专用于支持您的关键工程和生产需求的资源
  • 超短周转时间
  • 消除精密和昂贵仪器运送过程的风险
  • 调整支持时间表以与您的假期和工作计划保持一致

了解我们位于桑迪亚国家实验室的永久现场地点之一。

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授权服务提供商

泰克拥有业内广泛的校准能力,但有时候,我们需要通过我们其中一个第三方授权合作伙伴来满足客户的要求。此服务方案可帮助客户简化供应商管理、校准采购和维修服务的内部流程。泰克对此服务的管理包括:

  • 授权合作伙伴资格认定
  • 授权合作伙伴加急服务
  • 对设备的物理检查(出站和入站)
  • 对所有授权合作伙伴文书的质量审查
  • 信息系对统的更新
  • 对任何校准和修理流程的货运及物流管理
  • 当设备无法离开现场进行校准时,安排授权合作伙伴在现场执行校准服务
  • 通过 CalWeb 存储来自外部服务的服务历史记录和校准证书
     
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