吉时利保障计划以按需服务事件的一小部分成本提供快速、高质量的服务。我们的计划将提供以 3 年和 5 年为增量的多年保障服务。
主要特点
- 快速周转时间
- 低维修成本 – 涵盖所有部件费、人工费和运输费
- 维修好的仪器返回客户时其性能可比拟新出厂的设备
- 90 天保修期
- 可将仪器校准（如有必要）和调整至公开的精度规格
便利
通过吉时利保障计划将停机时间降至最低。只需点击一下或拨打一个电话即可开始维修流程，在此过程中，无需报价或填写采购单，也不会有审批延误。
您可以通过我们提供的在线工具来下维修订单并在服务流程中跟踪仪器的维修进度。全球范围的车间技术人员能够立即获得吉时利原装更换部件和专有工具，从而可以加快工作。我们将全力保证您的设备的正常运转。
经济实惠
吉时利保障服务维修计划是控制成本、避免计划外费用的有效途径。我们的计划涵盖 5 年内的所有部件费、人工费和运输费，让您高枕无忧。您可以在购买仪器时或在仪器的寿命周期内随时订购该计划。
合规性
所有维修工作包括进行一切必要的校准和调整，以将仪器恢复到公开的精度规格，确保所有测量结果都让您放心。 校准工作按照 ISO9001:2015 注册质量体系进行，并符合以下计量学标准：
- ISO/IEC 17025:2005
- ANSI/NCSL Z540.1-1994(R2002)
哪种计划适合您？
我们的工厂保修服务将涵盖您设备的各种故障和设计缺陷。此外，我们还提供若干服务选项，可用来延长您的保修期，并避免成本高昂的维修。选择能满足您需求的计划 [3 或 5 年期可选]：
| 服务计划特点 |
全面保护 （选件T3、T5） |
金牌服务 （选件G3、G5) |
吉时利保障服务 （选件EW、3Y-EW、 5Y-EW） |
泰克保障 （选件R3、R5) |
|---|---|---|---|---|
| 工厂保修延期 |  |
|
|
|
| 制造商缺陷保护 | |
|
|
|
| 维修附带免费出厂认证校准（如有必要） | |
|
|
|
| 国内发货免费 | |
|
|
|
| 维修中心服务优先权 | |
|
||
| 保修范围涵盖用户引起的静电放电 (ESD) 和电力过载 (EOS) 损坏 | |
|
||
| 涵盖意外损坏 | |
|||
| 涵盖正常磨损 | |
|||
| 维修期间备用仪器在 48 小时内发运 | |
订货信息
使用所选泰克仪器下面的订购名称可以将吉时利保障服务作为选项进行添加。
| 选件 |
描述 |
|---|---|
| 选件 EW | 1 年 KEITHLEYCARE 延长保修。将产品保修期延长 1 年。维修服务涵盖所有部件费、人工费和运输费。 |
| 选件 3Y-EW | 3 年 KEITHLEYCARE 延长保修。对于保修期为 1 年的产品，可延长额外 2 年。维修服务涵盖所有部件费、人工费和运输费。 |
| 选件 5Y-EW | 5 年 KEITHLEYCARE 延长保修。对于保修期为 1 年的产品，可延长额外 4 年。对于保修期为 3 年的产品，可延长额外 2 年。维修服务涵盖所有部件费、人工费和运输费。 |
服务计划在某些地方可能不适用。 请与当地政府/区域销售办事处确认。
某些限制适用，详情请参阅计划条款。