关于EA产品售后服务整合至泰克科技的重要通知

自2026年6月1日起，EA产品售后服务将统一由泰克承接，服务体系全面升级。感谢您一直以来对EA（EA Elektro-Automatik）产品及泰克科技（Tektronix）的信任与支持！

为进一步提升客户服务体验、优化服务资源配置，EA产品在中国地区的售后服务将自 2026年6月1日起正式迁移并整合至泰克科技（Tektronix）。本次整合后，相关售后服务将由泰克统一管理与支持。

一、整合实施时间

生效日期：2026年6月1日

二、整合内容说明

自生效日起：

• EA产品售后服务（包括维修、校准、技术支持等）将统一由泰克科技提供
• 客户可通过泰克现有服务渠道提交相关服务申请
• 原有服务标准与承诺将持续有效，并在此基础上不断优化提升

三、客户影响说明

本次整合过程中：

• 联系方式已调整为泰克统一服务渠道
• 服务地点维持不变：
  

  【EA（中国）-上海维修中心】
  收货地址：上海市青浦区新团路 518 号DSV 13 号门德国EA项目组
  联系人：徐宇旸13651939998

  【EA（中国）-深圳维修中心】
  收货地址：深圳市罗湖区深南东路5002号信兴广场地王商业大厦主楼3001室
  联系人：余志伦 15876520591

• 已签订的服务合同及权益不受影响

四、联系我们

如您有任何疑问或服务需求，欢迎通过以下方式联系：

• 官方服务热线：400 820 5835转4
• 官方电子邮箱： [email protected]
• 当地销售或服务联系人

我们将一如既往为您提供专业、高效的服务支持。

感谢您的理解与配合！